Recreo suma nueva herramienta para realizar denuncias al 911
La ciudad de Recreo cuenta desde ahora con un nuevo mecanismo que permite a los vecinos realizar denuncias de manera directa a través del 911. Esta iniciativa, presentada en la Municipalidad de Recreo, también servirá para las localidades de Monte Vera y Laguna Paiva, donde se busca facilitar el acceso a la justicia y mejorar los canales de comunicación entre la ciudadanía y los organismos de seguridad.
El nuevo sistema permite que cualquier persona pueda llamar al 911 desde cualquier teléfono, incluso sin contar con chip o crédito. Si durante la comunicación el vecino o vecina manifiesta su intención de realizar una denuncia, la llamada es derivada a un operador del centro de denuncias. Estos operadores son jóvenes abogados y se encargan de tomar el relato completo, que luego es remitido directamente al Ministerio Público de la Acusación (MPA).
La presentación estuvo a cargo de Virginia Coudannes, secretaria de Gestión Institucional del Ministerio de Seguridad de la provincia de Santa Fe, y del intendente Omar Colombo. Ambos destacaron la importancia de esta herramienta como un complemento a los canales ya existentes, como las comisarías y los centros territoriales de denuncia.
El servicio funcionará todos los días, de lunes a domingo, de 8 a 20, y permite denunciar hechos como robos, hurtos, amenazas, estafas —incluidas las virtuales—, violencia de género y violencia intrafamiliar. Una vez radicada, la persona recibe un certificado digital de la denuncia por correo electrónico, o puede retirarlo en formato físico en los centros presenciales.
El intendente Omar Colombo subrayó que el rol del municipio será continuar promoviendo que los vecinos hagan uso de esta herramienta: “Siempre insistimos en la importancia de denunciar. Ahora hay más opciones para hacerlo: en la comisaría, en el centro territorial o directamente desde el teléfono. Es una forma concreta de mejorar el vínculo entre el Estado y la comunidad en temas de seguridad”.
Virginia Coudannes, por su parte, resaltó que “es un mecanismo confidencial, confiable, que se puede usar desde el hogar, un comercio o cualquier lugar donde esté la persona”. Desde el gobierno municipal y provincial se hizo un llamado a la población para utilizar este canal de manera responsable y aprovechar las nuevas alternativas que permiten acercar el Estado a los ciudadanos.
